Sistem Aduan & Maklum Balas diwujudkan dan dikendalikan oleh Unit Governan dan Pengurusan Kualiti KUYPJ bagi mendapatkan respon pelanggan terhadap perkhidmatan atau sebarang pertanyaan mahupun masalah berkaitan Kolej Universiti Yayasan Pelajaran Johor. Segala maklumat yang diberikan oleh pengadu akan dirahsiakan mengikut AKTA PERLINDUNGAN PEMBERI MAKLUMAT 2010 (Akta 711).